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医院领导的核心任务是决策,决策科学化是最重要的要求,也是科学发展观的重要实践活动。如何在新形势下进行决策,发挥智库作用是值得思考的途径。

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医院领导的核心任务是决策,决策科学化是最重要的要求,也是科学发展观的重要实践活动。如何在新形势下进行决策,发挥智库作用是值得思考的途径。

领导要有科学决策的意识。医院领导的决策行为对医院的发展影响是不言而喻的,甚至会影响到医院的生死存亡。领导决策行为是系列行为,不仅需要决策规范化,如重大事件领导班子集体讨论研究,领导班子成员分工负责,院长最后负总责;也需要决策民主化,重大决策需要听取社会、病人、医务人员的意见;还需要决策科学化,就是决策建立在对医院管理经营规律全面客观、分析综合、理性选择、持续改进的基础之上的,从而减少决策失误,避免落入决策陷阱。再也不能延续过去那种拍屁股、拍胸脯、拍脑袋的粗放式决策。

领导要常听取专家的意见。所谓智库,就是给领导决策提供科学支持的专家团队。现代医院,特别是大型医院的管理决策是个非常复杂、极其专业、影响深远的工程,已经大大超越了医务人员的知识范围,也不是仅靠“非常能干”的少数医院领导能够全面掌握的事情,因而非常有必要听取得各方面的专家意见,为医院决策提供可靠的科学支持。医院管理者不能认为自己已经很能干了,什么都懂,因为院长往往只是组织、管理、协调、带领者而已。

领导要会借助外脑去思考。人的头脑虽然潜力无限,但是人的资源却是有限的。善于借助外力、外脑、外资是聪明决策的方法。作为医院管理者,一方面要充分发挥医院内部员工的力量,同时也应充分利用外部的智慧。从社会上招聘或者委任各类专家学者,如战略专家、卫生政策专家、卫生经济专家、财务专家、医保专家、服务专家、设备专家、建筑专家、人力资源专家、市场营销专家、企业文化专家等,可以医院顾问或者咨询委员会形式提供决策支持;也可以向现代企业学习,把医院的重大决策通过招标形式进行外包,如现在就有许多医院投资管理有限公司等类型的智库服务机构,可以实行医院财务、人力资源、医院文化、市场营销等打包服务。医院领导不能象过去一样固步自封,闭门造车了,应该有开放的心态。

领导要学科学决策的管理。一般说医院领导的决策可以分重大决策和一般决策,重大决策就一定需要利用智库的作用。如医院战略、重大投资、重大工程、重要项目、重要制度、重要经营等,都需要寻求智库服务。特别是重要事项的前期准备工作,国家重大的政策出台的研究对策,重点问题的系统解决方案,都是发挥智库作用的关键点。都需要经历提出问题,收集信息,分析问题,拟出方案,选择方案,组织实施,系统反馈的过程,智库可以在解题方面提供更多的技术、智慧支持。同时,作为智库,应该保持高度负责,独立思考,客观分析,联系实际,创新思维,切实可行的智慧服务能力。

有理由相信,随着卫生事业的迅速发展,决策科学化的要求不断提高,与卫生事业发展相关的社会智库,如各种和卫生事业有关的社会团体、为医院提供服务的咨询机构,将会医疗机构提供更大的智力支持。
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【责任编辑:汇心 TEL:(010)68476606】

标 签:决策  医院  智库
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